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Protección de pago

Protección de pago - Información general

La Protección de pago reembolsa el pago del depósito de su reserva cuando realiza una cancelación en cualquier reserva de HostelBookers. Por un pequeño coste adicional, podrá estar tranquilo, y nunca perderá el pago del depósito de reserva si cambian sus planes de viaje.

Términos y Condiciones para la Protección de pago:

  • Estos Términos y Condiciones de la Protección de pago incorporan y forman parte de los Términos y Condiciones de Hostelbookers
  • La Protección de pago protege el pago del depósito de la reserva hasta el período de cancelación establecido por el proveedor de servicios de viaje. El importe restante de su reserva está sujeto al período de cancelación establecido por el proveedor de servicios de viaje individual, en función de sus políticas. Esto suele ser en un máximo de 48 horas antes de la fecha programada para registro en el hotel, salvo que se indique lo contrario en la confirmación de su reserva.
  • La Protección de pago solo es válida si se pone en contacto con customerservice@hostelbookers.com para notificarles su cancelación antes del período de cancelación establecido por el proveedor de servicios de viaje. Asimismo, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor de servicios de viaje para hacerles saber su deseo de cancelar su reserva.
  • El pago del depósito de su reserva será reembolsado mediante el mismo método y a través de la misma tarjeta de pago que utilizó para hacer la reserva.
  • La Protección de pago solo se aplica al pago del depósito de la reserva realizado para el alojamiento de la reserva. No se puede utilizar para ningún otro cargo en HostelBookers.com.
  • La Protección de pago solo cubre cancelaciones de toda la reserva. Si desea cancelar parte de su reserva, no estará protegido por la Protección de pago.

Reservas no reembolsables

  • Si ha adquirido Protección de pago en conexión con una reserva no reembolsable, solo se reembolsará el pago del depósito de la reserva en el caso de que cancele su reserva. Tenga en cuenta que debe cancelar su reserva con el proveedor de los servicios de viaje para hacer uso de la Protección de pago.

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