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Política de privacidad de Hostelbookers

Privacidad

HostelBookers entiende y respeta la importancia de tu intimidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Para proporcionar nuestro servicio, debemos recopilar información personal tuya y realizar un uso de ella posteriormente según se detalla a continuación.

¿CÓMO?

Sólo recopilaremos la información personal tuya que solicitamos específicamente:-

• Cuando realizas una reserva con nosotros, bien a través del teléfono o bien a través de nuestro servicio de reservas de Internet.
• Cuando te registras para que te enviemos boletines informativos o actualizaciones, para participar en concursos o en encuestas y para ofrecer información como consumidor.
• Cuando nos escribes, nos envías un fax, nos llamas por teléfono o nos envías un correo electrónico con el fin de plantear una consulta.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAREMOS?

Podemos recopilar algunos de estos datos relacionados contigo u otros miembros de tu grupo, o todos ellos:-

• nombres y datos de contacto
• datos de la tarjeta de débito/crédito u otros datos de pago
• requisitos especiales como los relacionados con alguna discapacidad o enfermedad que pudiera afectar al tipo de alojamiento elegido
• restricciones dietéticas (que pueden revelar tus creencias religiosas)
• preferencias turísticas

Parte de la información que recopilamos (como datos sobre salud o religión) sólo se recopilan con la condición de obtener tu consentimiento explícito para utilizarlo. Solicitaremos este consentimiento cuando sea necesario.

¿QUÉ HAREMOS CON ELLA?

(1) Con el fin de prestarte nuestros servicios, podemos divulgar la información a los proveedores de los servicios que se encargan de la organización del alojamiento (que pueden estar ubicados fuera del Reino unido /EEE).

(2) Para que puedas viajar al extranjero, puede ser obligatorio (según lo exigido por las autoridades gubernamentales) revelar tu información con fines de inmigración, seguridad y antiterrorismo, o con otros fines que se determinen adecuados. Aunque no sea obligatorio, es potestad nuestra colaborar con estas autoridades si procede.

(4) Es posible que debamos divulgar nuestra lista de clientes con información personal tuya a un tercero que adquiera o trate de adquirir la totalidad o una parte sustancial del capital social de nuestra empresa o nuestro sitio web.

(5) También podemos divulgar información a organizaciones que actúan como "procesadores de datos" en nuestro nombre o a otras organizaciones que realizan actividades empresariales en nuestro nombre, algunas de las cuales están fuera del RU/EEE. Estas actividades incluyen administración, prestación de servicios (y contacto contigo cuando es necesario), atención al cliente, gestión y explotación empresarial, reorganización/estructuración/venta de nuestro negocio (o grupo de empresas), evaluación de riesgos, seguridad y prevención/detección de delitos, investigación y análisis, marketing, supervisión, medición y evaluación de las preferencias y tendencias de compra de los clientes, resolución de disputas, comprobación del crédito y recaudación de deudas.

(6) Periódicamente podemos ponernos en contacto contigo con información sobre ofertas especiales, folletos, productos nuevos, próximos eventos o concursos. Si no deseas recibir este tipo de información, puede solicitarlo por escrito.

Hemos tomado todas las medidas razonables para implementar las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información. Fuera del Espacio Económico Europeo, los controles sobre la protección de datos pueden no ser tan amplios como los de este país.

¿QUÉ PUEDO HACER?

Si no deseas que utilicemos tu información el modo arriba indicado, comunícanoslo lo antes posible a través de www.HostelBookers.com/contact/

Puedes solicitar por escrito una copia de la información que almacenamos sobre ti (por la cual podemos cobrarte un cargo) y corregir las imprecisiones que aparezcan en la información. Trataremos de responderte en un plazo de 21 días tras recibir tu petición.

COOKIES

Ten en cuenta que, para poder prestarte un servicio óptimo, utilizamos ‘cookies’ en nuestro sitio web. Las "cookies" son una función del navegador que permite a los servidores web almacenar temporalmente información en tu navegador. Las "cookies" nos permiten obtener información relacionada con usuarios de nuestro sitio web que nos ayuda a proporcionarte una experiencia de usuario mejor y adaptar nuestros servicios a tus necesidades personales. No almacenamos ni registramos contraseñas ni otros datos delicados. La mayoría de los navegadores permiten automáticamente el uso de "cookies", aunque por lo general tu navegador te permitirá deshabilitar las "cookies" si lo deseas.

Ten en cuenta que nuestro sitio web contiene documentación e hipervínculos a sitios web que son propiedad de terceros. Esta declaración de privacidad cubre sólo sitios web de nuestra propiedad y controlados por nosotros. Los enlaces a otros sitios web y toda información recopilada por estos sitios no están cubiertos por esta declaración de privacidad.

SUPERVISIÓN

A fin de garantizar la aplicación precisa de tus instrucciones y para mejorar nuestro servicio, así como la seguridad, podemos supervisar y/o grabar: (1) tus llamadas telefónicas; y (2) las transacciones y actividades que los clientes realicen en nuestro sitio web. Todas las grabaciones son propiedad exclusiva de HostelBookers.

ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS

Dado que nuestra declaración de privacidad puede cambiar debido a modificaciones legislativas, te instamos a leerla periódicamente para informarte de los cambios sobre nuestra forma de recopilar y utilizar tu información personal.