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Comentarios de HOSTAL IQUIQUE CUSCO

Hostal / Pensión | Calle Recoleta Nº 569, Cusco, Perú .

63,4% Valoración Total

84 clientes de un total de 133 recomendaría esta propiedad

Instalaciones

  • Instalaciones de auto servicio
  • Salón de juegos
  • Salón
  • Internet / Wi-Fi
  • Recepción 24 horas
  • Caja fuerte
  • Duchas de agua caliente 24 horas
  • Oficina de tours/viajes

Qué incluye

  • Servicio de recogida en el aeropuerto
  • Cuarto de maletas
  • Desayuno
  • Ropa de cama
  • Toalla

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63.4%

Valoración Total

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Ambiente
55.2%
Localización
73.6%
Instalaciones
52.0%
Limpieza
57.6%
Personal
69.6%
Valor
71.2%
Seguridad
64.8%
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INGRID HURTADO TAPIA

Con amigos / otros viajeros

Turismo cultural
Visita a amigos o familiares

04 marzo 2014

Aspectos positivos: La cercanía, lo único bueno.

Aspectos negativos: Solo habían dos baños para todo el hotel, los camarotes tenian los colchones desgastados y los pernos de las camas había que ajustarlos a cada rato, nunca se hizo la limpieza del cuarto a pesar que nos quedamos 10 días, "en cualquier hotel por más humilde que sea, hacen limpieza aunque sea cada semana, pero ni eso". Ya para regresar, uno amigo tenía una cuenta pendiente, cuando fuimos a cancelarla, nos dijeron que era más, más del doble, pedimos explicaciones y nos dijeron que eso era lo que debía, y que si no pagábamos la cantidad que ellos nos exigian no saldríamos del hotel a pesar que solo teníamos una hora para que el vuelo saliera de Cusco, optamos por pagar, pensando que ese era el monto, y que nuestro amigo se había equivocado. PERO NO FUE ASÍ, la Administradora a los dos días, se comunicó diciendo que todo había sido un error por insistencia de éste amigo que le pidió que dijera la verdad, entonces quedó con nosotros en devolvernos el dinero que nos había cobrado de más... pasaron dos meses, puras excusas, luego no hubo respuesta. Ante esto, un amigo fue a cobrarle a Cusco y simplemente la sra se puso agresiva, no quiso devolverle el dinero diciendo que nosotros habíamos roto algo, cuando fue mentira, lo único que había en el cuarto eran los camarotes, una mesa, una silla, y un velador, NADA MÁS, QUE PODIAMOS ROMPER????, no había nada frágil... simplemente no quiso pagar y esa no es la manera de tratar a un pasajero. A nombre de todo el grupo no podemos permitir que ésta señora siga haciendo lo mismo con otros turistas, quedamos muy decepcionados del trato de la sra. (Administradora), NUNCA recomendaría un lugar donde nos estafaron!!. Mala experiencia.